Procedura nell’app
- Apri KNOQ e accedi all’account che vuoi eliminare.
- Apri la tab Profilo.
- Entra in Impostazioni.
- Scorri fino a Elimina account.
- Leggi l’avviso e conferma Elimina account.
Apri l’app
L’eliminazione richiede una sessione autenticata per evitare richieste non autorizzate.
Cosa viene eliminato
La procedura rimuove l’account e i dati direttamente collegati, tra cui profilo, relazioni sociali, Open, Intent, KNOQ e contenuti associati secondo le regole del database.
Alcuni dati possono essere resi anonimi o conservati temporaneamente se necessari per obblighi legali, sicurezza, prevenzione frodi, gestione di contestazioni o cicli tecnici di backup. I tempi precisi devono essere definiti nella Privacy Policy prima del lancio.
Prima di confermare
- L’azione è definitiva e non consente di recuperare account, rete o contenuti.
- Uscire dall’account o eliminare l’app dal telefono non elimina l’account.
- Se desideri solo una pausa, puoi uscire da KNOQ, disabilitare notifiche o rendere privato il profilo.
Non riesci ad accedere?
Prova prima “Password dimenticata?” nella schermata di login. Se non riesci comunque ad autenticarti, consulta il Centro assistenza o scrivi a info@coordinalab.it.
Per proteggerti, prima di intervenire potremmo chiedere informazioni necessarie a verificare che l’account sia realmente tuo.